Training for professionals working in situations with tension, aggression and high mental load. Focused on conflict management, de-escalation and resilience.
These programmes are built for professionals who encounter aggression, conflict or sustained mental load in their work: security and hospitality, healthcare and public service. The focus is on capabilities that concretely contribute to the safety of yourself, your team and your environment.
Our trainers combine operational practice with grounding in behavioural psychology and communication science.
Leer gesprekken elegant sturen, helder zeggen wat je vindt en anderen echt begrijpen, zonder de relatie te verliezen.
Conflicten vroegtijdig herkennen en professioneel de-escaleren.
Pak de regie terug op je werk en leven: herken je patronen, maak bewuste keuzes en groei met meer zelfvertrouwen.
Op een prettige manier nee zeggen en je eigen grenzen bewaken, zodat je met meer zelfvertrouwen en plezier aan het werk gaat.
Enrolment and payment is handled securely via the Academy learning portal.
