Algemene Voorwaarden van Melrose Academy. Informatie over inschrijving, betaling, annulering en certificering.
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Melrose Academy en de Opdrachtgever.
2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.1. Alle aanbiedingen en offertes van Melrose Academy zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.3. Melrose Academy behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Reeds overeengekomen prijzen worden niet met terugwerkende kracht aangepast.
4.1. Inschrijving voor een training geschiedt via het inschrijfformulier op onze website, per e-mail of telefonisch. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Melrose Academy de inschrijving schriftelijk bevestigt.
4.2. Bij inschrijving door een werkgever namens een medewerker is de werkgever de Opdrachtgever en verantwoordelijk voor betaling.
4.3. Melrose Academy behoudt zich het recht voor inschrijvingen zonder opgaaf van reden te weigeren.
5.1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.2. Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Melrose Academy gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
5.3. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die Melrose Academy moet maken ter incasso van openstaande vorderingen komen voor rekening van de Opdrachtgever.
5.4. Voor open trainingen dient betaling te geschieden voor aanvang van de training. Voor maatwerktrajecten en consultancy worden betalingsafspraken vastgelegd in de overeenkomst.
Melrose Academy behoudt zich het recht voor een training te annuleren, te verplaatsen of de locatie te wijzigen bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht. In dat geval wordt de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft deze recht op volledige restitutie of kosteloos verplaatsen naar een alternatieve datum.
7.1. Melrose Academy zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap.
7.2. Melrose Academy heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden, zonder voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever.
7.3. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en faciliteiten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de diensten, tijdig aan Melrose Academy worden verstrekt.
8.1. Na succesvolle afronding van een training of certificeringstraject ontvangt de Deelnemer een certificaat of bewijs van deelname, afhankelijk van het type training.
8.2. Certificaten worden uitsluitend verstrekt aan Deelnemers die de volledige training hebben gevolgd en aan de gestelde eisen hebben voldaan.
8.3. Bij certificeringen die worden verstrekt door derden (zoals internationale certificeringsinstanties) gelden aanvullend de voorwaarden van de betreffende instantie.
8.4. Melrose Academy behoudt zich het recht voor om de afgifte van een certificaat te weigeren indien de Deelnemer niet aan de gestelde criteria voldoet.
9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Melrose Academy ontwikkeld trainingsmateriaal, documentatie, presentaties, oefeningen en overige materialen berusten bij Melrose Academy.
9.2. Het is de Opdrachtgever en Deelnemer niet toegestaan trainingsmateriaal te vermenigvuldigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Melrose Academy.
9.3. Bij maatwerk trainingen die in opdracht van de Opdrachtgever zijn ontwikkeld, worden de eigendomsrechten geregeld in de betreffende overeenkomst.
10.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
10.2. Deze geheimhoudingsplicht geldt ook na beeindiging van de overeenkomst.
11.1. De aansprakelijkheid van Melrose Academy is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
11.2. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.
11.3. Melrose Academy is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
11.4. De Opdrachtgever vrijwaart Melrose Academy voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst.
12.1. In geval van overmacht is Melrose Academy niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever.
12.2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van Melrose Academy die nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert, waaronder maar niet beperkt tot: ziekte van trainers, overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemieën, stakingen, storingen in communicatienetwerken en andere onvoorziene omstandigheden.
13.1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk te worden gemeld aan Melrose Academy via klachten@melroseacademy.nl.
13.2. Melrose Academy zal klachten binnen 30 dagen in behandeling nemen en de Opdrachtgever informeren over de afhandeling.
Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
15.1. Op alle overeenkomsten tussen Melrose Academy en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
15.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Melrose Academy is gevestigd.
Melrose Academy behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij substantiële wijzigingen worden bestaande Opdrachtgevers hierover geïnformeerd.
Melrose Academy E-mail: info@melroseacademy.nl KvK-nummer: [wordt aangevuld]
